Skizze für das Gespräch mit Lisa: In der Mitte „Gespräch Lisa – Schulsozialpädagogin – LP (Diebstahl, drohender Ausschluss)“. Darum fünf Äste: 1) Gutes Gespräch: eigentliches Thema, beide Sichtweisen, Beziehung schützen, klare Abmachungen. 2) Vorbereitung: Situation klären, Ziele, gewünschte Infos, Rahmen. 3) Haltung: Wertschätzung, Empathie, Klarheit, Ressourcenfokus. 4) Gesprächsphasen: Einstieg, Klärung, Erkundung, Lösungen, Abschluss. 5) Methoden: aktives Zuhören, offene Fragen, lösungsorientiert. Ver mais