Unstrukturierte Prozesse in einem Orthopädie(schuh)betrieb: Ein visuelles Konzept Der Ort des Geschehens: Die Szene spielt in der Werkstatt des Orthopädie(schuh)betriebs. Der Raum ist voller Materialien, Werkzeuge, Maschinen und halbfertiger Produkte. Das Chaos im Fokus: Der unstrukturierte Prozess wird durch eine Unordnung in der Werkstatt dargestellt. Überall liegen Lederreste, Holzblöcke, Werkzeuge, Kleberflaschen, Schnittmuster und fertige Schuhe herum. Es gibt keine klaren Ablageflächen oder organisierte Ordnungssysteme. Die Protagonisten im Aktion: Mehrere Orthopädie-Schuhmacher arbeiten gleichzeitig an verschiedenen Projekten. Einer schleift einen Holzzylinder, ein anderer näht an einem Lederschuh, ein dritter misst den Fuß eines Kunden. Jeder arbeitet nach seinem eigenen Plan, ohne sichtbare Koordination. Der unstrukturierte Ablauf: Auf einem Arbeitstisch liegt ein halbfertiges Produkt, daneben ein anderes, das offensichtlich vernachlässigt wurde. Werkzeuge werden willkürlich platziert, Materiallager sind unaufgeräumt. Es gibt keine klaren Schilder oder Anweisungen, die den Prozessablauf anzeigen. Der Kunde im Mittelpunkt: Ein Kunde sitzt in einem Behandlungsraum und wartet. Ein Orthopädie-Schuhmacher kommt herein, nimmt Maß und bespricht die Wünsche des Kunden. Der Schuhmacher notiert sich die Informationen auf einem Zettel, der dann auf einem unaufgeräumten Tisch verschwindet. Die Stimmung: Die Atmosphäre ist hektisch und geschäftig, aber auch etwas chaotisch. Die Mehr sehen